domingo, 27 de noviembre de 2011

Respeto por la profesión

Hay algo que desde hace meses o años que me viene molestando: el nulo respeto por la profesión de periodista. Me explico.

Es común ver como comunicadores se atribuyen la calidad de periodista por la sola capacidad o cualidad de estar trabajando en un medio de comunicación o tener una capacidad de oratoria o escritura por sobre la media, pero a esas personas es importante aclararles que esta carrera va más allá, esto implica buscar la verdad, tener una formación para saber transmitir la información privilegiada que uno maneja, que además es protegida por ley.

Aclarar que tampoco se trata de tener el manejo exclusivo de los medios, porque todas las personas pueden manifestar su malestar escribiendo columnas de opinión o dando sus puntos de vista, pero la "pega" periodística va más allá, se trata de intentar entregar una información objetiva con todos los puntos de vista. La noticia no es un tema simple, muchas veces uno encuentra lo diferente y realmente interesante en otra instancia, no en la conferencia de prensa ni en la reunión habitual, en esos momentos se nota un periodista con oficio y experiencia y una persona que sólo le gusta y seduce esta profesión.

Por otra parte, por qué cualquiera puede decir "soy periodista" y no es sancionado, por qué la gente no dice "soy abogado" o "soy médico" con la misma facilidad, por qué otras profesiones no son manoseadas como esta. Es difícil de explicar, quizás formar parte del cuarto poder es una herramienta demasiado atrayente, tal vez por lo mismo debería ser mejor respetada y remunerada, para así tener medios de comunicación y profesionales que entreguen mejores noticias para tener una sociedad más crítica e informada.

sábado, 22 de octubre de 2011

Cosa de nombres

Curiosas historias tiene la vida, sobre todo cuando de nombres se trata. Hace unos días me presentaron un hombre; bajo, canoso, callado, de 50 años aproximadamente. El “Nani”, me dijo que lo apodan. Ahí comenzó un divertido diálogo entre el protagonista, Cristián (el que nos presentó) y el narrador, o sea yo.

-Cristián: Pero no sabes nada, dile cómo te llamas (dice mirando a Nani).
-Nani: mmm… Aníbal Pinto.
-Cristián: ja, ja, ja. Sí, pero cuéntale la historia, poh.
Nani comenzó su relato.
“Hace años iba por la calle, con un amigo. Recuerdo que era de noche, ya tarde, en la época de la dictadura. En esos momentos dos carabineros nos sorprenden y nos dicen que nos identifiquemos, pero nosotros andábamos sin los carné de identidad”.

Nani ó Aníbal Pinto, sigue con su relato: “nos preguntaron cómo nos llamamos. Yo le dije que Aníbal Pinto, y me miraron raro, le preguntan a mí compañero y les dice: ‘me llamo Camilo Henríquez’, que era como realmente se llama. Ahí el par de ‘pacos’  nos dice: ‘qué se cree el par de gueones, creen que somos giles. Ya pah dentro’, nos dijeron; y de una patá nos metieron al furgón. No nos creyeron los nombres. Ahora me cagó de la risa, y siempre digo que me llamo Nani y me ahorro problemas y burlas”, confesó el protagonista.

Cosas de la vida.

sábado, 8 de octubre de 2011

¿Clasificatorias o eliminatorias?

Chile partió mal el camino por jugar el Mundial de Brasil 2014. El 4-1 ante la Argentina de Messi reafirma mis temores más profundos. No se trata de ser negativo o chaquetero; se trata de prever los errores que se pueden producir en esta larga competencia y que diferencian la era Bielsa versus la de Borghi. A continuación algunos puntos a considerar.

-Favorito: Aunque la Copa América no fue lo que todos esperaban, tras caer impensadamente en cuartos de final ante Venezuela (1 a 2) y cuando parecía que la Roja podría avanzar, igualmente Chile arrastra un cartel de favorito por su desempeño en la ruta continental al mundial de Sudáfrica. Ya todos saben lo que puede dar, sus virtudes, pero también sus defectos.

-Fútbol: Pese a que Borghi es un buen entrenador, Bielsa es de nivel mundial. El Loco logra sacar lo mejor de cada uno de los jugadores nacionales, así convirtió a Carmona en un excelente “6” ó a Beausejour en un puntero izquierdo brillante, estos son sólo dos ejemplos de varios otros; gracias a su buen rendimiento varios jugadores fueron exportados a ligas más importantes del mundo. A lo anterior, se debe agregar que el fútbol de Bielsa es trabajado, pero fluido y natural a la vez, estudioso del rival; en cambio el de Borghi es más libre, menos disciplinado y no tan riguroso con las virtudes del contrincante.
Como ejemplo de lo anterior, recuerdo la jugada de Arango, previo del segundo gol de Venezuela (en la Copa América) cuando el arquero Bravo suelta un balón, momento en que Chile perdió 2 a 1. Esa pelota detenida fue una constante que realizó en partidos anteriores el elenco llanero, lamentablemente Borghi y los jugadores no lo advirtieron.

-Disciplina: Otro punto a favor de Bielsa es la disciplina que impulsó fuera de la cancha, nunca le tembló la mano a la hora de dejar fuera a algún jugador, por más importante que fuera, como Vidal o Valdivia. Mientras el rosarino estuvo al mando todo fue orden. Hoy nuevamente hay indicios de indisciplina, con dos jugadores presuntamente en estado de ebriedad a pocas horas del lance con Argentina.

Después de todo esto, igual es muy probable que Chile llegue al mundial, pero será más difícil, por lo que los jugadores y cuerpo técnico deberán aplicarse al máximo. De ellos depende que sea una clasificatoria y no una eliminatoria.

domingo, 2 de octubre de 2011

Neuronas Made in Brasil

Sin duda, que son un referente a nivel sudamericano y mundial. Los brasileños se caracterizan por ser competitivos y tener muchas virtudes, son el país de la samba y de campeones en fútbol, por destacar sólo algunas.

Por lo anterior, traté de aprovechar al máximo un encuentro que tuve con un “garotiño”, hace unos días. El es pareja de una amiga que estuvo de paso por Arica y me dio algunas luces de lo que pasa por las neuronas de los “Made in  Brasil”.

En ese encuentro casual, Joao contó un par de chistes y dejando ver su visión:

Joao: “(Chiste) ¿Qué es el ego? Es el pequeño argentino que todos llevamos dentro (risas)”.

Luego prosiguió: “Había dos argentinos en otro país, que estaban de viaje, pero gastaron más de lo que tenían y quedaron sin dinero. Para reunir recursos para regresar, deciden separarse dentro de la ciudad. Uno por la derecha, otro por la izquierda, para juntarse una hora después”.
El diálogo de los protagonistas de la historia, contado por Joao, es el siguiente:
A: Ché, ¿cómo te fue?
B: Bien, junté 350 mil pesos.
A: Pero cómo lo hiciste?, yo sólo reuní 2 mil pesos. Canté, bailé, conté chistes a la personas, pero no resultó. ¿Y vos?
B: Yo les dije que era argentino, que quería plata para irme a mi país y… ¡¡¡todos me daban para que me fuera pronto!!!

Después de las bromas, Joao contó que realmente a ellos no les interesa ganar la Copa América, ni la Libertadores, que a esos torneos sólo apuntan los argentinos o los países que no pueden ganar cosas más importantes: “no nos gusta perder. No es bueno que nos gane Chile o Ecuador, pero para ustedes es un gran logro (ganarle a Brasil). A nosotros lo único que nos interesa es ganar la Copa del Mundo. Lo demás no importa”.

En ese momento intervengo, tratando de mostrar algún logro de Chile, en lo que a fútbol respecta. Le digo que este país es uno de los pocos que ha logrado tener un tercer puesto en todos los torneos organizados por la FIFA (Sub-17, Sub-20, Adulta y Olímpico), pero él me responde:

-“Qué bueno, para ser un país que nunca ha ganado algo, eso es bueno. Sin ofender a tu país”, me recalcó con una gran sonrisa, como todos los brasileños.

viernes, 16 de septiembre de 2011

La gran estafa

“Donaría un peso a la fundación del Abuelito Chileno”, a quién no le han hecho esta preguntado alguna de las cajeras de las diversas cadenas de supermercados de todo el país, motivo por el cual recaudan varios millones de pesos a la semana.

Pero esta situación ya se salió de control, porque las trabajadoras de estas tiendas ya no preguntan si es que desea dar dinero, ya que igualmente le restan el dinero de su vuelto, aunque usted diga que “no desea” entregar $1 ó $4 pesos (según sé es hasta $9, para que cuadre y no se note), el monto da lo mismo, porque es plata de cada uno. Para muestra, un botón.

Luego de terminar compras semanales en un supermercado, hago la fila en la caja y pago. El total llega a los $16.474.- (diez y seis mil cuatrocientos setenta y cuatro pesos). Cancelo con $20 mil.

-Cajera: Desea donar $6 pesos al hogar “X”.
-Yo: No.

Curiosamente me da $3.520 pesos de vuelto (tres mil quinientos veinte); por esas casualidades de la vida se me ocurre revisar mi cambio y veo que faltan $4.

-Yo: Señorita, una consulta. ¿Ya no dan los $4 pesos de vuelto?
-Cajera: ¿Los quiere? (con cara de poto)
-Yo: Claro que sí.

El resultado fue que me entregó $10 pesos, con cara de molestia por pedir lo que es mío, pero sin mirarme a la cara. Tomé mis cosas y me fui.

Otra persona me contó que una cajera le dijo: “pero si las monedas de peso ya no existen”; en cambio pienso que los que nunca se acabarán serán los “rostro de madera”.

Ahora que lo pienso, debí pedir un libro de reclamo y dejar la constancia, pero no lo hice. ¿Carabineros la tomará detenida por el robo?, no sé. La moraleja es que no se deje engañar por estas tiendas, aunque sea un peso, porque si lo multiplica por la cantidad de personas timadas mensualmente, esto se convierte en la gran estafa. ¿Se irán realmente esos pesos a la beneficencia? ¿O se irán a la cuenta corriente de los dueños de la cadena?

domingo, 4 de septiembre de 2011

El último diálogo con Romina

Este fin de semana supimos y sufrimos del accidente aéreo ocurrido en el archipiélago Juan Fernández, donde iba un equipo del programa de TVN Buenos Días a Todos, encabezado por el conocido animador Felipe Camiroaga, a quien recuerdo desde sus inicios en Extra Jóvenes, del ex canal RTU, hoy Chilevisión.

Pero más allá de la repercusión que significó este accidente, en lo personal fue un duro golpe por la muerte de Romina Irarrázabal, a quien conocí en la Universidad de Playa Ancha, donde fuimos compañeros de periodismo por cinco años y con quien nos atribuimos un parentesco, debido a que su familia y la mía provenían de un sector de Chile en común.

En la noche del viernes 2 de septiembre, a segundos de salir de casa, escuché el listado fatal donde se mencionó  a Roma (así le gustaba que le dijeran) como una de las personas que iban en ese vuelo;  de inmediato recordé que más allá de ser compañeros de carrera, también trabajamos juntos en la misma casa de estudios, en el área de comunicaciones.

En dicha oportunidad, cuando supimos que la Upla no renovaría nuestros contratos conversamos, esto es lo que recuerdo de aquella oportunidad.
-Romina: Pucha, no quiero volver al Consejo de La Cultura en este momento.
-Alberto: Pero, sabes que la universidad no nos va a renovar y quedamos sin pega.
-R: Sí, sé. Tendré que rogar que me reincorporen.

Romina jamás imaginó que tal decisión le significaría fallecer, cumpliendo con su deber de ir a capacitar a la gente de la isla. La conclusión es obvia, todos estamos expuestos a tener un accidente y fallecer, así que lo único que queda es vivir con tranquilidad y preparado, porque este puede el último día de vida, pero si me tocara morir, que sea como ellos, haciendo lo que más les gusta, lo que marcaba su quehacer. Un beso.

viernes, 26 de agosto de 2011

Ariqueño al volante, peligro constante

Muchas veces el ariqueño acusa que se siente abandonado por el nivel central y que está más cerca de Perú, por la cercanía física que existe con Tacna. Y la verdad es que por como manejan los habitantes de la XV Región pareciera que esa proximidad es muy fuerte y una mala influencia, en cuanto a manejar se trata.

Al recorrer las calles de Arica, es posible ver el escaso respeto por las normas del tránsito. No se consideran los cruce peatonales, para qué decir los disco Pare o Ceda el Paso; de ahí que se pueden observar varios autos con topones o choques en sus costados. Este debe ser el gran problema de esta zona del país, ya que aunque hay una escasa delincuencia, la imprudencia es una constante.

Por lo anterior, la respuesta es clara; si anda por estas calles circule despacio y desconfíe de todos los demás, más vale perder un minuto de vida, que la vida en un minuto; como lo defino: "ariqueño al volante, peligro constante".

domingo, 17 de julio de 2011

22.084, expediente psicópatas de Viña del Mar

La historia de los psicópatas de Viña del Mar es un caso digno de recordar y el motivo de mi tesis para titularme como periodista. Esta serie de crímenes ocurrieron en la década de los ochenta, una época de Chile que está marcada por los más diversos hechos.

La Junta de Gobierno llama a votar para aprobar una nueva Constitución para la nación. En el plano deportivo, Santiago Wanderers se debate entre la primera y segunda división del balompié rentado. En tanto, Sportiva Italiana se titula campeón del básquetbol nacional. El área de espectáculos está marcada por ilustres visitas como la vedette argentina Moria Casan y los cantantes Julio Iglesias y José Luis Rodríguez al XXI Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar. El diario “La Estrella de Valparaíso" muestra variados avisos donde se exhibe un departamento en un seguro barrio, o compre el nuevo Citröen AX para su comodidad.

Ese era el ambiente que había en la zona costera de la Quinta Región, años que estuvieron marcados por asesinatos en serie de parejas que se encontraban en lugares solitarios, caso que fue denominado como “los Psicópatas de Viña del Mar”, historia que se desarrolló entre 1980 y 1981.

Crímenes.
La historia se inició el día 5 de agosto de 1980, cuando “La Estrella de Valparaíso” publicó en su portada que un Austin Mini había quedado colgando en la plaza Bellamar, ubicada en cerro Esperanza, apunto de precipitarse sobre la avenida España.

Hasta ahí no pasaba de ser un suceso curioso y de posible peligro para los automovilistas que transitan diariamente por dicha arteria. Pero nadie imaginaba lo que significaría este hecho. Dos días más tarde, cerca del Jardín Botánico, se encontró al dueño del vehículo, Enrique Gajardo Casales, un electricista de Enami, que además hacía clases en la escuela D-329. Dicho crimen no pasaba de ser uno más para los policías. Pero este no es más que el inicio de una serie de asesinatos que sucederían en los próximos meses y que mantendrían aterrorizados a los habitantes de la región.

Luego de tres meses y seis días, otra muerte enlutó a Viña del Mar, está vez fue el turno de Alfredo Sánchez Muñoz, ginecólogo de 34 años, que se encontraba en las inmediaciones de la Laguna Sausalito junto a su novia Luisa Bohle, enfermera del Hospital Gustavo Fricke.

En los momentos que buscaban un poco intimidad, fueron abordados por dos individuos. El médico fue sacado del automóvil Renault en que iba la pareja y ultimado de dos disparos en el tórax, mientras que su acompañante fue violentada sexualmente por los individuos. Las características de ambos crímenes fueron muy similares: mismo calibre de pistola (38), lugar solitario y modus operandi, junto con escasear mayores pistas como huellas o testigos.

El sábado 28 de febrero de 1981, Fernando Lagunas y Delia González fueron las siguientes victimas. Sorprendidos en el estero Marga-Marga, recibieron seis disparos, tres para cada uno, además la mujer fue acuchillada. El arma utilizada nuevamente fue un revolver calibre 38. Además de ser un lugar apartado, oscuro, típico de parejas de enamorados. Ya se especula de cierta periodicidad, alrededor de tres meses, junto con comenzar a hablar de un psicópata, la población comentaba del demente que andaba suelto, todos temían por su seguridad.

Dos meses y 19 días después de lo sucedido en el estero, la historia vuelve a repetirse; ahora el turno le corresponde al obrero Jorge Nicolás Inostroza, quien es abordado en Reñaca Alto, junto a Margarita Santibáñez. Los antisociales, que descienden de un taxi, ponen de rodillas al varón y lo ejecutan, mientras que su acompañante es vejada. Los individuos son descritos como uno alto de 1 metro y 80 centímetros, autoritario, tez blanca y el otro más bajo de 1 metro y 70 centímetros, grueso y que acata las órdenes del primero. Junto a dicho homicidio se descubre el cuerpo del taxista Luis Morales, quien fue encontrado en un basural en el camino de Santa Inés, que conduce al sector de Granadilla.

El ambiente ya era de extrema preocupación, la gente se retiraba raudamente a sus hogares una vez llegada la noche. Ya eran seis las personas asesinadas en similares circunstancias, baleadas por un arma calibre 38, por dos tipos, y lugares frecuentados habitualmente por parejas de enamorados. Estos hechos redundaron en una ostensible baja del comercio, pues la vida nocturna era escasa, los restaurantes y bares no tenían clientela, la noche solamente era para los más osados.

Está vez, el que sufrió los bajos instintos de los antisociales fue Oscar Noguera, empleado bancario, quien iba por el camino troncal en compañía de su amiga Ana María Rivera cuando fueron interceptados por un taxi que los obligó a detenerse; ambos pensaron que se trataba de carabineros que realizaban un inspección de rutina. Del vehículo bajaron dos encapuchados que violaron a la mujer y mataron al varón. El automóvil de alquiler pertenecía a Raúl Aedo León, quien fue hallado en la curva la herradura del Olivar, muerto por dos tiros en la espalda. Los psicópatas habían actuado otra vez.

Pasaron más de tres meses y la sed de muerte volvió a saciarse. Ahora les tocó a Jaime Ventura y Roxana Venegas, de 19 y 22 años, respectivamente, quienes se encontraban bajo el puente Capuchinos, cuando fueron ultimados, en esta ocasión sólo por una persona. En rigor fueron los últimos que perecieron ante estos asesinos.

Inculpados.
Tanto en Carabineros como en Investigaciones había hermetismo total respecto al caso, no había luces sobre los culpables, se interrogaba a las mujeres que habían sobrevivido, además se recibían llamados de la comunidad que aportaba con algunos datos.

Pero el 2 de marzo de 1982 todo cambió, un rumor corre fuerte por las calles de la Ciudad Jardín: cayó el psicópata. El presunto asesino era Luis Eugenio Gubler Díaz, un conocido empresario de la zona, director del Banco Nacional, dueño de una empresa relacionada con mercados argentinos, holandeses y estadounidenses, socio de la constructora Costa-Gubler, además hijo de Luis Gubler Escobar, presidente de la Compañía Sudamericana de Vapores.

Junto a lo anterior, es casado con Mariana Herrera, hija del ex alcalde de Viña del Mar, Raúl Herrera. Las características físicas del inculpado se adaptaban perfectamente a uno de los retratos hablados: 42 años, tez blanca, ojos claros, 1 metro y 78 centímetros, carácter fuerte, bastante reservado, pero a veces mostraba signos de violencia desmedida contra los homosexuales. Le gustaba ir al Casino y practicar tiro al blanco en su parcela de Limache (localidad situada a pocos kilómetros de Viña).

Tras su captura, el director de la policía civil, Fernando Paredes, afirmó que la investigación está resuelta en un 99% y que Gubler “está confeso de cuatro crímenes”. Asimismo, el médico legista porteño, Mario Ibarra, aseveró que “las muestras de semen y sangre encontradas son concluyentes”. Al mismo tiempo surge la información que la esposa de Gubler, Mariana Herrera, estuvo internada en una clínica debido a una crisis nerviosa ya que acusó a su esposo de ser el psicópata, luego de encontrar unas botas embarradas con lodo.

Lo increíble ocurrió seis días más tarde, el lunes 8 de marzo, Gubler es dejado en libertad incondicional por falta de méritos, lo mismo ocurre con Guillermo Morales Anabalón, oficial de aduanas, amigo del anterior.

Mientras tanto, en un hecho inédito, el presidente de la Corte Suprema, Israel Bórquez, criticó la información periodística, tildándola como irresponsable y de acusar a un inocente. En cambio, son detenidos los policías Carlos Alberto Topp Collins y Jorge José Sagredo Pizarro, como los responsables de tales crímenes.

Esto produjo un relajo en el grueso de la población de la Quinta región que por fin pudo relajarse, salir por las noches y disfrutar más tranquilos por las noches; asimismo el comercio comenzó a disfrutar de una mayor afluencia de clientes. Aunque en algunos círculos había dudas si eran sólo dos los responsables o si había más eventuales asesinos rondando en la noche viñamarina.

Veredicto y desenlace.
Luego de varios días de reclusión, Jorge Sagredo confiesa que él es el principal responsable de los crímenes, incluso dando descripciones sobre cómo ocurrieron los hechos, por ejemplo en el doble asesinato del Puente Capuchinos, afirmó que actuó solo. Mientras, Topp afirma que es inocente y que Sagrado encubre a alguien, además de afirmar que su familia está amenazada de muerte.

Después de algún tiempo, Sagredo delata al también policía Juan Quijada como autor de los disparos en el doble crimen del Estero. Quijada es interrogado, pero dejado en libertad, pocos días después.

Dentro de los antecedentes hay temas que no quedaron claros, como los testimonios de varios testigos claves, como los casos de Ana María Rivera y Margarita Santibáñez, que no reconocen a los carabineros  Sagredo y Topp como los responsables.

También está el testimonio del empresario Jorge Yacer Eltit, que vio a los conductores del taxi del crimen del Pangal y aseguró que no eran los uniformados los que conducían el automóvil de alquiler, sino que “otro” de los inculpados. El profesor Carlos Leiva, vio a los que bajaban del Austin mini de propiedad del ingeniero de Enami Enrique Gajardo y también afirmó que los ex policías no son los que bajaron del vehículo.

Junto a lo anterior, está el testimonio de Roberto Salinas Labarca y Rosemarie Pabst Molina, quienes estaban en Caleta Abarca, donde ocurrieron los últimos crímenes, y que no pueden asegurar que los dos inculpados sean los responsables del doble crimen del puente Capuchinos. Mientras Sagredo dijo que había actuado solo, los jóvenes aseguran haber visto a dos individuos.

Luego del juicio, el fallo estableció distintos grados de culpabilidad de ambos carabineros en cada uno de los asesinatos. Junto a los crímenes se les sumaron varios delitos como robo y ofensas a la moral. A Jorge Sagredo se le acusó de ser el autor de los ajusticiamientos de Fernando Lagunas, Delia González, Jaime Ventura, Roxana Venegas y de robo a Emilio Martínez, Berta León y Manuela Gómez; y ultraje público a María Torres y Daniela Torres.

En tanto, a Carlos Topp se le culpó de tres violaciones: Luisa Bohle, Margarita Santibáñez y Ana María Rivera. Además de seis crímenes: Enrique Gajardo Casales, Alfredo Sánchez, Luis Morales, Jorge Inostroza, Raúl Aedo y Oscar Noguera. También es acusado de asalto a Juan Espinoza, Flor María Osses Echeverría, Oscar Morales, Jaime García, Raúl Rojas, Adelia López y Hugo Aragón.

Un dato anecdótico dentro de la historia, es que luego de ser dejado en libertad incondicional, el nombre Luis Gubler ya no es citado nunca más dentro del proceso, solamente se refieren a él como “otro inculpado”. Su nombre está en la palestra menos de un mes en los medios de comunicación, ya que este demandó y ganó la querella a todos los diarios, radio y canales de televisión de Chile.

Luego de dos años de proceso Sagredo y Topp  son condenados a la pena de muerte, la que se realizó en Quillota, cerca de Valparaíso, seleccionado como la plaza ideal por sus medidas de seguridad.

Con alrededor de cincuenta personas, entre autoridades y periodistas, el fusilamiento se materializa a las 5.52 horas del 29 de enero de 1985 en la cárcel de Quillota. Armados con submetralletas Uzi de 9 milímetros cargadas con una sola bala, el batallón realizan la descarga.

Luego de seis interminables minutos, los médicos dan cuenta de su muerte, en lo que sería la última vez que se aplica la pena capital en Chile. Pero en algunos siguió dando vueltas si realmente se había hecho justicia en este caso, que hoy descansa en el archivero judicial de Viña del Mar, sin que nadie pueda verlo (debido al mal estado), catalogada como la causa 22.084. Sin duda, un número lleno de historia.

San Marcos y el estadio Carlos Dittborn

Para los que no saben, en la región de Arica y Parinacota hay una polémica respecto a la remodelación del Estadio Carlos Dittborn. Sucede que en el gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet (antes de terminar su mandato) comenzó un plan de reparación o construcción de nuevos estadios.

El problema fue que el principal recinto de la región no obtuvo todos los recursos necesarios (5 mil millones, aproximadamente) que sólo alcanzaban para la obra gruesa, pero no para el techo, butacas y pista atlética, por lo que se necesitaban y 3 mil millones más para terminarlo, lo que finalmente se aprobó por el Consejo Regional, tras acuerdo con el gobierno.

Más allá de toda la introducción y de quién entregó la plata, me llama la atención que la principal crítica de los medios de comunicación y la comunidad es: “¿dónde va a jugar San Marcos?” (club profesional de fútbol de esta ciudad y que nunca ha ganado algo en su vida deportiva y que entrega más rabias que alegrías).

Me preguntó ¿cuál es la obligación del Estado o la Municipalidad de entregar un recinto para que una entidad privada siga ganando plata?  En Argentina muchos equipos tienen estadio propio (Boca, River, Estudiantes, Independiente, Racing, en fin), pero en Chile son pocos los que poseen su casa (Colo- Colo, Católica, Unión.. ¿cuál más? ¿me ayuda?), prácticamente todos juegan en reductos municipales o fiscales (Arica, Iquique, Antofagasta, La Serena, Coquimbo, Viña, Valparaíso, Rancagua, La Florida, El Nacional, Concepción… uf y se puede seguir nombrando).

En lugar de reclamar, San Marcos debería gestionar desde ya su estadio, sé que es un club pobre que depende de la voluntad de su mecenas, Carlos Ferry, para pagar sueldos; pero el Dittborn debe pensarse para todos los deportes y no sólo para fútbol, qué pasa con los gemelos Araya (campeones en Marcha) y otras disciplinas; apurar la entrega del recinto es por y para la comunidad, no para una institución que cobra entrada y que sólo lo ocupa dos veces al mes, con una asistencia promedio de menos de 3 mil personas y que muestra un pobre rendimiento de local.

Otro punto interesante es que para cada partido de San Marcos, deben llegar más de un centenar de Carabineros para cuidar el orden público, pero ¿por qué no hay guardias privados?, ¿por qué San Marcos no contrata personal para la seguridad? Ahí se están gastando recursos de todos los chilenos y ojo que esto no es sólo mi opinión, sino que también me lo confirmó un alto oficial de esta región.

¿Conclusión?, que las autoridades y los dirigentes de este club dejen de ser tan frescos y den por lo menos den las gracias, porque en marzo del próximo año tendrán un estadio de lujo, mucho premio para un club mediocre que está más cerca de bajar a tercera división que de campeonar en la serie B y menos en la A, y qué decir de jugar una Copa Libertadores de América. Mejor que digan nada.

La policía y su nuevo rol

Una incautación de 2 mil pares de zapatillas falsificadas equivalentes a 40 millones de pesos realizó personal de la Brigada de Delitos Económicos (Bridec) de la PDI, en las ferias Las Palmeras y Palmeritas, ubicadas en Velásquez con Maipú. La diligencia se originó tras la denuncia recibida por parte del Estudio Marinovic y Cia, que representa a las firmas Nike, Puma, Adidas y Umbro, en la que se detuvo a seis personas por infringir la Ley de Propiedad Industrial”.

Los más rigurosos dirán que con este caso se acogió la ley contra la piratería, la que sanciona este tipo de hechos, pero basta con darle una segunda mirada al texto para deducir el nuevo rol de las policías: más que velar por el bien común (como combatir la delincuencia) estas instituciones se han transformado en guardaespaldas de las grandes transnacionales.

¿Cuál es el peligro que implica una falsificación de zapatillas?, ¿a quién daña? La respuesta es obvia: los perjudicados, los únicos, son las empresas que registran una disminución en las ganancias de su balance anual, después de todo hay que cuidar la billetera de los que financian campañas y dan pega.

Sigo. El nuevo rol de la fuerza pública también se puede ejemplificar de la siguiente manera: vaya y denuncie en Carabineros que le robaron un millón de pesos, de inmediato le preguntarán cómo ocurrió, dirán que “enviarán una patrulla”, pero ¿qué pasaría si agrega que ese robo de dinero proviene de los intereses que le cobró La Polar? Todos saben quién son los responsables, ladrones de cuello y corbata, pero nadie puede ponerles ni un dedo encima.

Otro ejemplo para cuestionar el rol de la fuerza pública del siglo XXI son las multas de tránsito, ¿quién no ha sido sancionado por violar alguna norma? (como no usar el cinturón de seguridad o exceder la velocidad máxima). Está bien fiscalizar, pero si se analiza con cuidado, curiosamente los carabineros sacan más multas en marzo, cuando hay que pagar los permisos de circulación, después de todo, los dineros por las infracciones van a las arcas municipales. Los uniformados deberían estar haciendo presencia en poblaciones o barrios de altos índices de delincuencia.

Un ejemplo más extremo del rol de la nueva policía dice relación con la cada vez menor tolerancia a las manifestaciones ciudadanas. Aunque vivimos en democracia, el ejercicio de reclamar contra las políticas y decisiones públicas parece ser cada vez más limitado, ya que antes de autorizar cualquier movilización se piensa más en defender y cuidar el mobiliario urbano, como si lo material fuese más importante que las ideas (aunque aclarar que la decisión final pasa por la autoridad política).

¿Se ejerce la justicia de la misma forma para todos? ¿somos cada uno de nosotros iguales ante la ley? La respuesta es evidente. Por lo anterior, la ciudadanía, los mismos policías y los gobiernos de turno deben preguntarse cuál es la verdadera función de los encargados de la seguridad pública: si defender los intereses económicos de un sector determinado o ver por el bien común. Es el momento de cambiar.

Horarios de atención

Siempre se ha cuestionado lo tarde que abre el comercio ariqueño, observación con la que concuerdo, no puede ser que pasadas las 11 de la mañana se comience con la actividad en el centro de la capital regional, aunque me parece que eso ha ido cambiando con el tiempo. Pero más allá de lo anterior, creo que lo más bizarro son los horarios de atención.

Me explico. Por más de una semana he intentado hacerme el tiempo para ir a pagar las cuentas (agua, luz y gas), y aunque también he sido negligente (flojo y olvidadizo), lo admito; ese peregrinar por diversas partes de la urbe despertó mi curiosidad: muchos de los lugares de atención o recepción de los pagos funcionan con horario de oficina (10 a 13.30 horas y de 15 a 18 horas), lo que ciertamente no concuerda con los tiempos de la mayoría de las personas que tienen plazos rígidos para ir a almorzar. El comercio debe funcionar respecto a la disponibilidad de tiempo de sus clientes y creo que en este caso no se cumple.

Como decía, he ido a diversos lugares y me ha pasado de todo: negocios que cerraron o se cambiaron a una ubicación lejana (como la tienda de juegos de azar a un costado de Vereda Bolognesi); fui al Lider, donde las filas para Servipag eran para estar parado cerca de 40 minutos; fui a otro centro de pago, pero estaba cerrado porque llegué fuera del horario estipulado y, la última sí que es buena, el sábado 15 de julio llegué hasta el Servipag del Santa Isabel, que está cerca de la Clínica San José, pero estaba cerrado por el feriado de la Virgen del Carmen. Me fui una “caja vecina” (que está en la Villa Pedro Lagos, lugar donde vivo), pero también estaba cerrado (a las 11.30 de la mañana), una señora de un negocio me dijo: “no sé a qué hora abren, es relativo”.

Extrañamente recordé cuando tenía televisión por cable (VTR) y cada vez que decidía ir a las oficinas, frente a “Snobgenzo”, en 21 de Mayo, los horarios eran rígidos y poco accesibles, igual que Entel que incluso cierra sus cajas a las 17.30.

¿Pago en línea? Es una buena opción, pero pese a tener cuenta corriente en el BCI, siempre me he negado, por miedo a que de alguna forma me estafen. Me explicaron que cuando se habilita esta forma de pago es como una ventana que queda abierta aumentando las posibilidades de fraude por un experto en informática, quizás soy demasiado exagerado.

Muchos me juran que están todos los mecanismos de seguridad para evitar el robo del dinero desde los sitios web, pero sin duda que todo mecanismo es alterable, sino ¿para que los mismos bancos ofrecen un seguro en caso de robo de Redbanc o por internet?

Tampoco me agrada que mis datos personales estén en más y más manos o bases de datos, eso si que ya no lo tienen todas las empresas.

Siguiendo con la historia de pagos, recurrí a un amigo, quien me ofreció cancelar mis deudas por el sitio web de su banco, pero pese a que lo fui a visitar él estaba ocupado y nunca pudimos hacer la operación.

Me pregunto, ¿cuál será la razón para tener esos horarios tan raros?, ¿por qué el sistema impulsa al usuario a pagar por internet? Creo que una de ellas es precisamente promover este mecanismo, así se ahorran el sueldo del cajero y reducen la planta de personal, bajando los costos de producción para que los accionistas y gerentes ganen más dinero.

¿Qué haré? Pese a mi negativa de años y temores por meterme al sistema, parece que haré lo que me dicta los nuevos tiempos. Eso, si es que alcanzo a llegar al banco en su horario de oficina.

miércoles, 15 de junio de 2011

Incompetentes

Al ver una presentación de Coco Legrand en el Festival de Viña (youtube.com/ video 7; 1’52”), como buen observador de la sociedad, dedica varios segundos a lo que significa tener éxito en este país, asegurando que los más reconocidos son los “incompetentes”, especímenes de los cuales está lleno este país. Lo anterior, me provoca especial atención, ya que desde que comencé el trabajo en medios de comunicación vi y conocí a varios de esos individuos, sobre todo en el mundo político en su conjunto.
Primero que todo, no hay que diferenciar entre la derecha o la izquierda, ya que los dos bandos hacen nata de estos, los que parecen ser de la misma familia o se camuflan entre un partido y otro, según quién está en el poder.
En general, siempre andan con terno oscuro, bien peinados, corbata y zapatos lustrosos, saludan cordialmente y hasta te dan un abrazo con un par de palmoteos suaves: “como estás, hombre; un gusto verte”, dicen casi mecánicamente para intentar pronunciar tu nombre, que seguramente no recuerdan.
Creen que porque alguna vez alguien del partido les preguntó su opinión, son piedra estratégica, y por ello intentan vincularse con los grupos de poder o  cúpulas locales, sin saber que realmente son vistos como unos ineptos que ni siquiera saben prender el computador y mucho menos mandar un mail, y cuando se atreven la embarran medio a medio, entregando información privilegiada a los destinatarios.
Dice que “este partido debe ser jugado con sus jugadores”, pero resulta que esos por los que abogan son ellos mismos, para que el jefe de turno les dé un puesto donde no haya mucho que hacer y reciban un sueldo reguleque (esto último aplicable tanto para la Derecha como para la Izquierda). Además, sus “jugadores” son tipos que no saben, un verdadero peligro público para cualquier administración.
Además, muestran un escaso espíritu de sacrifico, todos quieren ser jefes de área, asesores o consultores externos, pero nadie quiere realizar el trabajo duro. Quieren cumplir la figura de “gerente”, ese que llega a las 9 de la mañana, se toma dos horas de almuerzo y a las 17 horas se retira a alguna reunión, donde sólo da algunas ideas para que otro las concrete.
Finalmente, si usted ve o vio alguno de estos individuos en su oficina o lugar de trabajo, tiene dos opciones: una ignorarlo totalmente y hacerse el tonto; la segunda, mirarlo con desprecio y mandarlo a la punta del cerro; no tema ninguna represión, carecen de poder, porque en las cúpulas más altas también saben que no aportan y seguramente el lector (usted) es una persona a quien no despedirán, después de todo alguien debe trabajar.

Sobre argentinos, bolivianos, chilenos y peruanos

Desde siempre, o por lo menos desde que tengo uso de razón, que en Chile acostumbramos reirnos de los argentinos, porque son pesados y prepotentes; y de los bolivianos y peruanos, porque son calladitos y nos odian por la Guerra del Pacífico; y que los mejores, los jaguares de Sudamérica somos los chilenos. Simplemente, una raza superior.

Y aunque me siento orgulloso y agradecido de esta tierra, la realidad indica que no somos mejores ni peores, simplemente diferentes. Lo digo porque he conocido parte de Argentina (Buenos Aires, Avellaneda y La Plata), Bolivia (La Paz, Copacabana, Santa Cruz y Sucre) y el sur del Perú (Cuzco, Ilo y Tacna); por lo que hay algunas cosas que se deben dejar en claro.

Los argentinos son unos tipos fénomenales, con una capacidad de conversar sobre cualquier tema, con una personalidad que no definiría como ganadora ni de superioridad, sino que simplemente no les interesa qué piensen de ellos y plantean sus puntos de vista sin tapujos, es propio de su educación, de su formación; pero siempre con mucho respeto y base.

En Buenos Aires conversé con muchos y muchas. Ante situaciones tan simples como preguntar dónde es posible tomar la micro o bus para una calle determinada, puedes conversar con ellos durante horas respecto a todos los temas. Son una personas muy agradables y que reciben a los visitantes como un aporte y no como una amenaza; además poseen una riqueza cultural envidiable, con un público deseoso de consumirla y apoyarla. Un ejemplo de lo anterior es su música, tienen una increíble cantidad de grupos de todo los tipos y ritmos: Leon Gieco, Charlie García, Fito Páez, Soda Stereo; sólo por nombrar algunos. En el deporte es lo mismo, no sólo son buenos para el fútbol, sino que para vóleibol, básquetbol, automovilismo, rugby o tenis... parece que no tienen límite, tienen grandes cultores y un público que los apoya.

Mientras, los bolivianos son personas tranquilas, que viven con austeridad, son felices, serviciales y atentos con los que llegan de otros países; sólo tratan de sobrevivir. Pese a que su desarrollo económico no es tan importante sus habitantes tienen voz, hay medios y espacios para poder intercambiar ideas, ejemplo de lo anterior es ver sus periódicos o canales de televisión, que gozan de una diversidad más desarrollado que en Chile.

Llama la atención circular por sus calles, ahí se percibe una mezcla de modernidad y antiguedad (características que noté en Santa Cruz y La Paz, pese a sus evidentes diferencias); por momentos parece que el tiempo no pasa por ellos. Su capital es una ciudad ideal para vivir, con una arquitectura colonial que se ha mantenido en sus casas y edificios de no más de 4 pisos manteniendo una identidad, una arquitectura que se respeta y se agradece.

En Perú pasa algo similar. Ellos son amantes y respetuosos del imperio Inca, protegen su cultura, sus creencias, su forma de ver la vida. Al peruano no le gusta que los intereses extranjeros se entrometan con tanta violencia, como sí sucede en Chile, donde lo aceptamos con una tranquilidad pasmosa, por eso se manifiestan contra los inversionistas nacionales, por no respetar sus costumbres y querer simplemente lucrar con un territorio virgen, en lo que a capitalismo y mercado se refiere.

Lo anterior se relaciona directamente con lo político. Me llama la atención de los analistas chilenos hablan de la inestabilidad de gobierno que existe en Perú (que actualmente está en proceso eleccionario entre Ollanta Humala y Keiko Fujimori), afirmación que a mi juicio es equivocada, ya que los vecinos tienen un abánico más amplio de candidatos y de ideas dentro de sus partidos políticos, no como en Chile donde hay dos bloques claramente marcados (Concertación y Alianza), esto habla de personas pensantes y críticas de su entorno.

En cambio, los chilenos solemos arrastrar un complejo de inferioridad y superioridad al mismo tiempo (no respetamos a los peruanos y bolivianos, pero miramos hacia arriba a los argentinos), somos amantes de la influencia extranjera proveniente de los países desarrollados afines a la industria cultural estadounidense, pero rechazamos las raíces que vienen de nuestros antepasados, como lo huaso, lo chilote o lo aymara, por citar algunos; viéndolo como un pecado o algo negativo.

Evidentemente cambiar la mentalidad de toda una sociedad es algo que lleva años; pero más allá de decir el clásico cliché "todo pasa por la educación", que puede ser cierto, la diferencia es que la sociedad abra su mente y entre los mecanismos para lograr esto es la utilización de los nuevos soportes y herramientas como facebook, twitter, diarios electrónicos o blogs que tengan los contenidos que realmente sean un aporte.

Consumir, pero no en grandes tiendas

A própósito de una nota que leí en http://www.ciperchile.cl/, donde las grandes multitiendas como Falabella poseen una lista negra para ver quiénes son los "beneficiados" con tener la CMR o tarjeta de crédito de estas empresas, recordé una curiosa anécdota que me motiva a pensarlo dos veces antes de comprar en estos colosos del consumo.

Hace algunas semanas (un sábado) fui a Almacenes Paris, que finalmente se estableció en Arica (en la esquina de 21 de Mayo y Patricio Lynch). Mi requerimiento era básico, comprar dos camisas, una blanca y otra azul para ir al trabajo y verme más "presentable". Hasta ahí todo bien, pero jamás me imaginé que tal trámite me tomaría casi una hora de mi tiempo y varias rabias.

Como decía, entré y seleccioné dos camisas, las pagué con redcompra, pero al llegar a mi casa me percaté que una de ellas usaba colleras. El día lunes fui a pedir el cambio de la prenda en cuestión, seleccioné una que sí usaba botones y cuando llegué a la caja me dijeron: "señor, tiene un saldo a favor por 1.000 (mil) pesos, así que debe comprar algo".

Ahí empezó lo malo. Como me pillaron volando bajo, pregunté si había algo de ese precio. Con tono irónico me dijeron que no. Así que comencé a buscar algo barato, pero todo estaba de los 5 mil para arriba, mientras pensaba que no quería gastar más dinero. En ese momento recordé que durante mi época de reportero de La Estrella de Arica, había desaarrollado cercanía con el director del Sernac (Servicio Nacional del Consumidor), Luis Monsalve. Lo llamé a su teléfono, pero no me respondió, aunque sí resonó en mi conciencia sus palabras: "La ley avala al consumidor, el puede cambiar o devolver la mercadería teniendo la boleta". Y eso hice.

Me acerqué al mesón: "señor, no quiero cambiar la camisa, quiero devolverla; la ley del consumidor me avala", dije orgulloso.

Un orondo joven llamó a la jefa de piso, una colorina con postura agresiva, con quien sostuve un curioso diálogo que deja ver cómo nos ven las empresas a los consumidores y lo que opinan sobre el marco legal que debe regir a todos por igual, independientes de persona natural o jurídica y de la cantidad de dinero que tiene en el banco.

- Vendedora (V): Paris no devuelve dinero, son políticas de la empresa.
- Alberto (A): Paris no está por sobre la ley de la República. La Ley del Consumidor me avala.
- V: Voy a preguntar si se puede.
- A: Paris ni niguna tienda está por sobre la ley. (Le recalqué, mentras me dejaba hablando solo).
(Después de tomar un teléfono negro y hablar algunos segundos con alguien con poder de decisión seguimos conversando).
- V: A ver la boleta... mmm.... pero debe regresar las dos prendas que compró para anular la venta. De lo contrario no se puede.
- A: Pero yo quiero devolver sólo una. Además la otra la tengo puesta (en efecto la lleva encima).
- V: Ya. Veamos. Lo haremos así, aunque sólo se puede cambiar únicamente porque pagó con red compra, porque si la hubiese pagado con tarjeta de crédito no sería posible. La señorita la atenderá, espere un poco.

En ese momento una joven se me acercó y me dice que la espere un poco. Pasan cinco minutos, mientras juro y rejuro que nunca más compraré en multiendas para perder tiempo y pasar rabias, donde efectivamente hay ofertas, pero que indudablemente en el largo plazo hay serios perjuicios para la economía local (aunque varios lo niegue, porque está comprobado que es la pyme la que da más trabajo en Chile y no estas empresas). Las Pymes no pueden competir con ellos y quiebran, los sueldos que ofrecen las tiendas de retail son muy bajas, casi ilegales, y donde los horarios de trabajo llegan al límite; donde se burla a la ley sin ningún asco, ejemplo de lo anterior es el supermercado Lider, que legalmente funciona con varias empresas en su interior, es decir, son muchas empresas independientes para así restarle fuerza a los sindicatos en caso de huelga o para no otorgar derechos, como salas de cunas en caso de tener más de X mujeres trabajando. En fin... sigo la historia.

La señorita me dice que debo firmar 3 papeles donde acepto que se me devolvió el dinero. En ese momento le dije:
"Esto es amedrentar al usuario. Por qué a la hora de comprar y pagar, todo es rápido y expedito, pero a la hora de devolver sólo 15 mil pesos, hay que esperar, discutir y firmar papeles".
- Es para que quede constancia, dijo.
- Para comprar, la boleta es constacia, es curiosa la diferencia.

Entregado el dinero pregunté por el libro de reclamo. Subí al tercer piso, donde estaba una secretaria y escribí dos páginas explicando lo que pasó. Sí vi que de reclamos poco y nada, sólo felicitaciones, pensé que son de los familiares de los funcionarios.

Al término, meditaba que no sé si servirá de algo todo lo que hice, que el sistema está pensado para que los grandes ganen y que lo único que queda es ejercer el derecho, aunque cueste; también concluí que lo pensaré varias veces antes de comprar en otra multienda, retail o como se llame... ¿y tu? ¿Qué harás?